The Behavioral Insights Team tarafından yürütülen araştırma, çevrimiçi slot oynayan kumarbazlar için mevcut oyuncuya geri dönüş (RTP) ifadeleri konusunda belirgin bir anlayış eksikliği olduğunu ve bunun onların normalde alacaklarından daha fazla risk almalarına yol açabileceğini ortaya koydu.Sterlin cinsinden basitleştirilmiş oranlar, daha fazla anlayışa ve daha az risk alma isteğine yol açtı
Çalışma için, Behavioral Insights Team bir çevrimiçi slot oyunu oluşturdu ve 5.311 katılımcının oynadıkları kumar etkinliğini inceledi. Grup, her biri çeşitli biçimlerde RTP bilgileriyle sunulan bölümlere ayrıldı. Bu, £ toplamlarında potansiyel kayıplar olarak sunulan daha basit oranları ve RTP bilgilerini daha belirgin hale getirmek veya RTP metninin rengini vurgulamak/değiştirmek gibi küçük değişiklikleri içeriyordu.
Tüm katılımcıların yarısına, bunun faaliyetlerini nasıl etkileyeceğini ve kumarbazları normalden daha fazla risk almaya teşvik edip etmediğini görmek için ücretsiz dönüşler de sunuldu.
Araştırma bulundu ki, basitleştirilmiş oran bilgileri, ilgili risklerin anlaşılmasında %3’lük bir artışa neden oldu segmentteki tüm oyuncuların %14’üne. Bu, oyunu oynamaya devam etmek isteyen insan sayısının segmentte %7 oranında düşerek %68’e düşmesine neden oldu.
Araştırmacılar ayrıca, RTP bilgilerinin endüstri tarafından şu anda sunulduğu şekilde sunulmasının, söz konusu segmentin katılımcılarının %11’inden %32’sine kadar, içerdiği risklerin yanlış anlaşılmasını artırdığını belirtti.
Bu arada bedava dönüşler, ihtimalleri ve içerdiği riski anlayanları bile daha fazla oynamaya teşvik etti. Araştırmaya göre bu, ücretsiz döndürme teklifi olmayan segmentte %70 olan katılımcıların %75’inin oynamayı seçmesiyle sonuçlandı.
Araştırmaya göre, daha basit oran bilgileri, daha az problemsiz kumarbaz oynamayı tercih ederken, değişikliğin problemli kumar geçmişi olanlar üzerinde önemli bir etkisi olmadı.
Raporun bulgularına dayanarak, Behavioral Insights Team şunları tavsiye etti: RTP ifadeleri yasaklanmalı veya radikal bir şekilde elden geçirilmelidir oyuncuların ilgili riskleri daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için. Ayrıca, oranların açıkça görülebilen ve diğer oyun bilgilerinden önce sunulan £/€/$ cinsinden listelenmesi gerektiğini de önerdi.
Raporun tamamı indirilebilir.
Olivia Richardson
Olivia, birçok alanda büyük markalar için editör ve yazar olarak çalıştı. Şimdi iGaming ve spor bahisleri sektörlerine odaklanıyor.
